一、工作内容
1. 负责属地化小区内宽融业务发展推荐，深入了解小区用户需求，精准推荐适合的宽融业务套餐，提升业务在小区内的渗透率。
2. 承担日常通信业务工作的外呼与邀约，通过电话等方式与潜在客户有效沟通，介绍通信产品与服务，邀请客户办理业务。
3. 专注于存量宽融用户的服务，及时响应并解决用户在使用过程中遇到的问题，确保用户满意度，促进用户持续使用和业务续费。

二、招聘要求
1. 专业知识与技能
- 具备扎实的通信业务知识，熟悉宽融业务的各项功能、优势及套餐内容。
- 熟练掌握电话沟通技巧，能够清晰、准确、有亲和力地向客户介绍业务，有效处理客户疑问与异议。
- 拥有良好的服务意识，能够耐心倾听用户需求，提供优质、高效的解决方案，确保用户体验良好。
2. 工作经验
- 有客服或销售相关工作经验者优先，熟悉通信行业者更佳。
- 具有在小区销售产品业务或处理用户关系的经验者优先考虑。
3. 能力素质
- 具备较强的沟通协调能力，能够与不同类型的用户建立良好的关系，有效协调内部资源解决问题。
- 拥有较强的学习能力，能快速掌握新的业务知识和销售技巧，适应业务发展变化。
- 工作认真负责，有良好的执行力和抗压能力，能在规定时间内完成业务发展和服务任务。
4. 其他要求
- 熟悉属地化小区情况者优先，便于更好地开展业务销售工作。
- 具备团队合作精神，能够与同事协同工作，共同完成部门目标。

我们期待您的加入，共同为客户提供优质的通信服务，推动宽融业务的发展。